北海做直播带货的老板普遍遇到一个问题,客户买一次就不来了。复购率低直播就白干了。我帮你找几个提升复购的办法。这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。别怕麻烦。先跑起来再说。关键在坚持。别跟风。你想想看。心里才有数。别一刀切。这事我琢磨了很久。
包裹卡是复购第一步
你发出去的每个包裹里放一张卡片写上微信号和优惠信息。银滩有个卖烤鱼片的老板每张卡片印了加微信下次减五块。三个月加了八百多个客户复购率从一成涨到三成。卡片成本一毛钱回报很大。你别忘了印二维码。这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。这个办法好不好?
售后跟进别嫌麻烦
客户收到货之后你主动问一句口感怎么样。涠洲岛有个卖珍珠的老板每单发货后第三天都发条消息问问。客户觉得被重视下次还来。他那个旧手机里存了两千多个客户每个都备注了买过什么。我看过他的记录本。这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。你做过售后跟进吗?
社群保持活跃度
你把老客户拉到一个群里每周发两三次内容就行。北部湾有个海鲜老板在群里分享做法菜谱客户跟着学做了就来买原料。别天天发广告。发点有用的东西。群里偶尔搞个秒杀活跃度就上来了。这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。别怕麻烦。先跑起来再说。你说对不对?
会员体系留住老客户
你设个简单的会员等级,买满五百变银卡买满一千变金卡。金卡客户每次下单减十块。港口那边有个水产老板搞了会员体系之后复购率翻了一倍。你不用搞太复杂。简单直接客户才愿意参与。这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。别怕麻烦。先跑起来再说。你说呢?
总结
你从明天开始每个包裹里放一张引流卡片。收到货后主动跟进一次,把愿意加的客户拉群。坚持三个月复购率会有明显变化。你现在的复购率大概是多少?这事我见太多了。真的好用。别大意。很简单的。你试试就知道了。别怕麻烦。先跑起来再说。关键在坚持。要不要先从包裹卡开始试试呢?